☆菲米♡愛♡分享★

菲米這次分享出國遇到班機取消的經驗

*樂桃航空取消班機的因應對策/飯店取消訂房內容

*樂桃航空登機/欠航證明下載

*富邦不便險的理賠處理問題

出國前有颱風形成，而且會往目的地國家日本前進

所以一直都有關心哈吉貝颱風動態 (19號台風)

一直到班機出發前一天都還在查詢是否會停飛或延誤

沒想到!!!

沒錯!! 事情的發生總是這麼突然…

竟然在我抵達機場的前10分鐘，樂桃傳來訊息說要停飛!!

好吧…既然都已經要到機場了，當然是前往櫃檯一探究竟

是的，check in櫃台已公告取消班機

服務櫃台已有旅客排隊在詢問後續處理

菲米還被記者拍照，而且登上網路新聞...

菲米搭乘的是2019/10/12 10:55 MM776前往仙台的班機

在8:26收到樂桃取消班機的e-mail

原本菲米是想改隔天飛往仙台

但於現場的服務櫃台詢問，隔天(10/13)飛往仙台的班機已無空位

所以菲米可以做以下幾種選擇:

1. 取消本次的訂單，包含來回的班機

2. 僅取消去程班機 

3. 更改班機 ←菲米的選擇

<1.取消本次的訂單，包含來回的班機>

樂桃會全額退費

只是取消出國還要考慮個人請假/銷假、飯店是否可以免費取消…等等的問題

如果飯店可以免費取消，菲米覺得退費是最方便的事

可以避免旅遊天數被縮短、颱風災情造成交通不便…等問題

如果沒有繼續這次的旅程，不便險是否理賠則要看自己保險的內容

菲米所保的不便險則是沒有繼續旅程，其不便險不會啟動!

<2.僅取消去程班機>

樂桃會退費去程費用

但若回程不取消，旅客還是得想辦法飛出國啊!!

所以有不便險的旅客須先確認保險內容，尤其是”時間點”!!

再斟酌額度，改搭其他航空公司的班機

需保留訂票資訊、收據、登機證…等等理賠所需資料

<3.更改班機>

樂桃可以免費更改班機，不限於同一目的地

所以菲米在不確定飯店是否可以讓我在當天免費取消的情況下

硬著頭皮把班機改成10/13 03:00 MM726飛往新千歲

由於菲米在出國前有先投保不便險

確認保單內容是可以理賠-新千歲到仙台的交通費用

所以最後選此方案飛出國了~

在這邊可以知道，菲米最後搭上飛機已經整整延後了16小時!!

這個延後多久的時間關係到不便險理賠金額，或是實支實付的額度

這邊可以選擇自己最划算的方案進行申請理賠~

菲米雖然決定更改去程班機至隔天

但飯店其實已經過了免費取消的時間

回家後趕快向飯店取消當天的訂房

因為菲米習慣用booking.com訂房，可以當天入住再付款

我利用訂房網去留言給飯店

同時取消訂房，再說明一次取消訂房的原因

留言內容如下

Dear Sir/Madam,

My flight cancelled due to typhoon impact(欠航：台風の影響のため), so I have to cancel my reservation at your hotel.

My reservation details as below:
Name:                  Fairy Chang

Confirmation No.: 訂單編號

Period of stay:     Oct. 12,2019 ~ Oct. 13,2019

Room Type:          Standard double room

I apologize for any inconvenience this may has caused and look forward to hearing from you soon. 

Best regards,

Fairy Chang.

雖然飯店都沒回覆我任何訊息

但之後我從訂單內容查看，金額部分已更改為0

信用卡部分也沒有被收費用

因為不便險是不會理賠無法入住所造成的住宿費

所以大家要是遇到類似問題，一定要記得通知飯店，提早取消訂房

希望以上內容可以幫助到你

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